Q & A

Auf geschlechtsspezifische Umschreibungen wird in unseren Ausführungen verzichtet. Ein Maskulinum, wie zum Beispiel „Trainer“, meint selbstredend auch eine weibliche Person.

Nach Buchung eines Kurses hat man 180 Tage Zugriff auf diesen Kurs. In dieser Zeit kann man den Kurs durcharbeiten und die Abschlussprüfung ablegen.

Wir empfehlen die Kurse nacheinander zu buchen.

Die Zertifikate zu den bestandenen Kurs-Prüfungen sind in deinem Profil gespeichert und bleiben darin auch erhalten, auch wenn du nach 180 Tagen keinen Zugriff mehr auf den Kurs hast. Du findest deine Zertifikate entweder links in deinem Menü unter dem Punkt „Certificates“ oder auf der jeweiligen Kurs-Info-Seite rechts unten. Siehe beide Möglichkeiten auch auf dem folgenden Foto dargestellt. Das Zertifikat öffnet sich als PDF (i.d.R. in deinem voreingestellten Browser) und kann dann downgeloadet werden.

Hast du bei der Registrierung deinen Namen falsch geschrieben, so kannst du diesen auch später noch in deinem Profil ändern und dir dein Zertifikat mit deinem geänderten Namen nochmal neu downloaden.

Es besteht die Möglichkeit, bei jeder Aktivität, wie bspw. Abschluss eines Kurses oder einer Prüfung, eine Benachrichtigungs-Email zu erhalten. Diese Funktion ist typischerweise deaktiviert, um den Email-Verkehr gering zu halten. Nach einem Update der System-Software kann es vorkommen, dass diese Funktion wieder aktiviert ist. Sobald wir das feststellen, werden wir diese Funktion wieder deaktivieren. Dann sollten keine unnötigen Emails hierzu mehr verschickt werden.