Fragen und Antworten
Anmerkung zum Genus des Substantivs (Gendern)
Auf geschlechtsspezifische Umschreibungen wird in unseren Ausführungen verzichtet. Ein Maskulinum, wie zum Beispiel „Trainer“, meint selbstredend auch eine weibliche Person.
Wie lange habe ich Zugriff auf einen gebuchten Kurs?
Nach Buchung eines Kurses hat man 180 Tage Zugriff auf diesen Kurs. In dieser Zeit kann man den Kurs durcharbeiten und die Abschlussprüfung ablegen.
Wir empfehlen die Kurse nacheinander zu buchen.
Wo finde ich meine Zertifikate?
Die Zertifikate zu den bestandenen Kurs-Prüfungen sind in deinem Profil gespeichert und bleiben darin auch erhalten, auch wenn du nach 180 Tagen keinen Zugriff mehr auf den Kurs hast. Du findest deine Zertifikate entweder links in deinem Menü unter dem Punkt „Certificates“ oder auf der jeweiligen Kurs-Info-Seite rechts unten. Siehe beide Möglichkeiten auch auf dem folgenden Foto dargestellt. Das Zertifikat öffnet sich als PDF (i.d.R. in deinem voreingestellten Browser) und kann dann downgeloadet werden.
Kann ich später noch meinen Namen ändern?
Hast du bei der Registrierung deinen Namen falsch geschrieben, so kannst du diesen auch später noch in deinem Profil ändern und dir dein Zertifikat mit deinem geänderten Namen nochmal neu downloaden.